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刘女士花了13万元买了高尔夫
发表时间:2020-06-29 14:00

刘女士花了13万元买了高尔夫



杭州刘女士在百腾汽车有限公司花13多万,买了一辆全新的白色大众高尔夫轿车,新车开回家后她发现了有很多“不对劲”的地方,怀疑是买到了展车。面对顾客质疑,4S店表示车子没做过展出,却给了女车主不少补偿。究竟新车是不是展车,刘女士说想请各位看官帮忙鉴别一下。
 
 
 
女子喜提新车时起疑惑,总感觉有些“不对劲?”
 
6月10日,刘女士在杭州滨江百腾汽车有限公司买了一辆大众高尔夫,花了13万多,她在喜提新车时发现,车里的白色防尘罩被人撕掉了,而且在车前方挂牌处还曾贴有一张高尔夫字样的名牌,上面还残留着两条黑色粘胶。刘女士当时没有特意在意,以为新车都是这样的,就把车子开回家了。
 
 
 
提车后的第二天她去店里办理上牌业务,销售把后备箱里的“高尔夫”名牌给拿走的,刘女士正好看见有其他顾客也买了一辆同款轿车,里面有全套的白色防尘罩,就咨询了销售为什么她的新车里没有。汽车顾问说是他撕走了防尘罩忘记说了,不是很懂车的刘女士办完了上牌手续后只好半信半疑地离开了。
 
 
 
女子说“怀疑在4S店买到展车”是怎么回事?
 
后来刘女士发现,新车主驾驶座左侧A柱,也就是车门玻璃上方有一个4个手指印的痕迹,另外在打开车前引擎盖还发现电瓶上方的电桩有磨损的痕迹,看上去不太光滑。结合之前的防尘罩和粘贴着的名牌,刘女士怀疑买到了一辆展车。
 
陪同刘女士来到这家4S店,记者在停车场看到还有不少全新的高尔夫轿车,里面都配备上了全套的白色防尘罩。
 
 
 
店家回应不是展车
 
百腾汽车有些公司的吴总表示刘女士的新车没有展出过。新车在5月14日进库后就一直没动过,直到6月初就卖给了刘女士。现场吴总拿不出相关记录证明新车不是展车,但也一一解释了刘女士的困惑,他强调:主要还是店里的疏忽造成的。
 
首先是车内手指印可能是师傅做PDI的时候或者是厂家运输过程中被驾驶员不小心弄上去的,电瓶上的划痕也是定时做充电维护保养时所造成的。
 
 
 
协商结果
 
店里的孙经理解释刘女士新车防尘罩被撕,是因为提车之前都是由销售顾问主动去撕掉的,可能是撕之前没有提前告知刘女士,对此那名销售也已做出了道歉。至于贴牌处的粘胶和写了“高尔夫”字样的名牌这两个问题,店里领导并未对此做出明确说明。
 
最后经协商,4S店方面答应为刘女士的新车更换真皮座椅,并退回两千元现金,再赠送一次大保养。
 
 
 
青铜眼有话说
 
刘女士花13万买“高尔夫”,4S店说不是展车,却给女车主很多补偿,对此大家的看法是怎么样的呢,你觉得刘女士买到的是不是展车呢?
 
今日话题:4S店买车送车模,男子果断买了一辆,结果却后悔了,这是为什么?
 
 
 
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